이용약관

시행일: 2026년 9월 1일 · 버전 1.0 (초안)

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 릴리즈(이하 "회사")가 제공하는 "AUTO 45" 웹 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"이용자" 또는 "점주"란 이 약관에 동의하고 스튜디오 단위로 가입하여 서비스를 이용하는 사업자를 말합니다.
"스튜디오"란 이용자가 운영하는 F45 등 피트니스 시설의 개별 지점을 말합니다.
"회원"이란 스튜디오의 고객으로서 서비스가 처리하는 정보의 정보주체를 말합니다.
"외부 서비스"란 Glofox, 구글(시트), 네이버(예약·스마트플레이스·블로그), 카카오(알림톡), Solapi, 텔레그램 등 서비스가 연동하는 제3자의 서비스를 말합니다.
"모듈"이란 서비스 내 개별 자동화 기능(홀딩 자동화, 회원 현황, 네이버 예약 감지, 네이버 리뷰 답글, 네이버 블로그 작성, 회원 알림톡, Glofox 만료일 자동 반영, 도움 봇 등)을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지 후 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 다음의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다: 타인 명의 사용, 허위 정보 기재, 외부 서비스의 약관을 위반할 목적, 기타 서비스 운영을 현저히 방해할 우려가 있는 경우.
이용자는 사업자(개인사업자 또는 법인)이어야 하며, 스튜디오 1개당 1개의 계정을 원칙으로 합니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 이용자가 연결한 데이터(구글 시트, Glofox API 등)를 바탕으로 모듈별 자동 처리·알림·초안 생성 기능을 제공합니다. 세부 기능과 동작 방식은 서비스 화면 및 도움말에 안내된 바에 따릅니다.
일부 모듈(네이버 예약 감지·리뷰 답글·블로그 작성, Glofox 만료일 자동 반영 등)은 외부 서비스의 공식 API가 아닌 화면 자동 조작 방식으로 동작합니다. 이 방식은 외부 서비스의 화면·정책 변경에 따라 예고 없이 동작이 중단되거나 변경될 수 있으며, 회사는 이를 신속히 복구하도록 노력하되 지속적 동작을 보증하지 않습니다.
AI(인공지능)로 생성되는 문안(리뷰 답글, 블로그 글, 도움 봇 답변 등)은 오류를 포함할 수 있습니다. 회사는 게시·발송 전 이용자 확인을 기본 설정으로 제공하며, 이용자가 "자동 등록/자동 발송"을 선택한 경우 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
회사는 서비스 개선을 위해 모듈을 추가·변경·종료할 수 있으며, 유료 기능의 종료는 30일 전 공지합니다.

제6조 (이용요금, 결제 및 환불)

서비스 요금은 스튜디오 1개당 월 49,000원(부가세 별도)이며, 신규 가입 시 14일간 무료 체험을 제공합니다. 요금제·포함 내역(알림톡 포함 건수 등)은 서비스 화면에 게시하며 변경 시 30일 전 공지합니다.
결제는 월 단위 선불이며, 계좌이체(회사 확인 후 활성화) 또는 회사가 도입한 결제수단으로 합니다. 이용기간은 활성화일부터 1개월입니다.
환불: 결제 후 7일 이내에 유료 기능을 실질적으로 이용하지 않은 경우 전액 환불합니다. 그 외에는 이용자의 해지 요청일을 기준으로 잔여 일수를 일할 계산하여 환불하되, 이미 발생한 외부 발송 비용(알림톡 등)은 공제할 수 있습니다. 회사 귀책으로 서비스가 24시간 이상 중단된 경우 해당 일수만큼 이용기간을 연장하거나 환불합니다.
이용기간 만료 후 결제가 확인되지 않으면 자동 처리 기능이 중지되고, 데이터는 제7조 제3항에 따라 보관 후 삭제됩니다.

제7조 (계약 해지 및 데이터 처리)

이용자는 언제든지 회사에 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
회사는 이용자가 이 약관 또는 법령을 위반하거나 요금을 1개월 이상 연체한 경우 사전 통지 후 계약을 해지할 수 있습니다.
해지 시 회사는 이용자의 연동 정보(API 키, 외부 계정·세션)를 즉시 삭제하고, 처리 이력 등 나머지 데이터는 30일간 보관 후 삭제합니다(법령상 보존 의무가 있는 정보 제외). 이용자는 해지 전 필요한 데이터를 대시보드에서 확인·보관해야 합니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 가입 및 설정 시 정확한 정보를 입력하고, 계정·비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다. 계정 도용으로 인한 손해는 이용자의 관리 소홀에 기인한 경우 이용자가 부담합니다.
이용자는 외부 서비스(Glofox, 네이버, 카카오, 구글 등)의 계정을 서비스에 연결함에 있어 해당 외부 서비스의 이용약관·정책을 준수할 책임이 있으며, 연결과 자동화 사용 여부는 이용자의 판단과 책임 하에 결정합니다. 외부 서비스의 계정 제재·이용 제한 등 불이익이 발생하더라도 회사의 고의·중과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
이용자는 회원 정보를 서비스에 연결·처리함에 있어 개인정보 보호법 등에 따른 정보주체(회원)의 동의 등 적법한 처리 근거를 확보해야 하며, 회원 알림톡 등 메시지 발송 시 정보통신망법 등 관련 법령(수신 동의, 광고 표기, 야간 발송 제한, 수신거부 안내 등)을 준수해야 합니다.
이용자는 서비스를 역설계·크롤링·재판매하거나, 타인의 정보를 무단 처리하거나, 서비스의 정상 운영을 방해해서는 안 됩니다.

제9조 (개인정보 처리위탁)

이용자(위탁자)는 회원 정보의 처리를 회사(수탁자)에게 위탁하고, 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에 따라 위탁 목적 범위 내에서만 회원 정보를 처리합니다.
위탁 업무의 내용: 홀딩 신청 처리 및 시트 기록, 회원 현황 집계, 예약·리뷰 정보 조회, 회원 대상 알림톡 발송, (선택 시) Glofox 만료일 수정, 관련 이력 보관.
회사는 회원 정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 기술적·관리적 보호조치를 취하고, 재위탁(클라우드 호스팅, 알림톡 발송 대행, AI 처리)은 개인정보처리방침에 명시한 범위에서만 합니다. 이용자는 회사에 위탁 업무의 처리 현황에 대한 자료를 요구할 수 있습니다.
이 조항은 개인정보 보호법 제26조에 따른 위탁 계약의 문서로서 효력을 가집니다.

제10조 (회사의 의무)

회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
회사는 이용자의 개인정보와 위탁받은 회원 정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침에 정한 보호조치를 시행합니다.
회사는 서비스 장애·오류를 인지한 경우 이용자에게 알림(텔레그램/이메일)으로 통지하고 신속히 복구하도록 노력합니다.

제11조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검·교체, 외부 서비스의 장애·정책 변경, 천재지변, 통신 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 한 사전에 공지합니다.
회사는 사업 종료 등으로 서비스를 종료하는 경우 60일 전에 공지하고, 이용자가 데이터를 회수할 수 있는 기간을 제공합니다.

제12조 (책임의 제한)

회사는 다음 각 호로 인한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다: 외부 서비스의 장애·화면 변경·정책 변경·계정 제한, 이용자가 입력한 정보(시트 내용, 규칙 설정, 연동 정보 등)의 오류, AI 생성 문안의 오류, 이용자가 "자동 등록/자동 발송/자동 반영"을 선택하여 발생한 결과, 이용자의 계정 관리 소홀, 천재지변 등 불가항력.
회사가 책임을 지는 경우에도 그 범위는 손해 발생일이 속한 달의 해당 스튜디오 월 이용요금을 한도로 하며, 간접손해·특별손해·영업손실은 배상 범위에서 제외합니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우, 개인정보 보호법 등 강행법규에 따라 배제할 수 없는 손해에 대하여는 그러하지 아니합니다.
서비스가 산출하는 홀딩 연장일수·만료일 등은 이용자의 시트 입력과 외부 서비스 데이터에 근거한 계산 결과이며, 최종 확인 책임은 이용자에게 있습니다.

제13조 (지식재산권)

서비스와 그 구성요소(소프트웨어, 화면, 문서, 표준 템플릿 등)에 대한 권리는 회사에 있습니다. AI가 이용자의 요청으로 생성한 문안(리뷰 답글, 블로그 글 등)은 이용자가 자유롭게 사용할 수 있으며, 그 사용에 따른 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자가 서비스에 입력·연결한 데이터의 권리는 이용자(또는 정보주체)에게 있습니다.

제14조 (통지)

회사의 이용자에 대한 통지는 이용자가 등록한 이메일 또는 알림 채널(텔레그램), 서비스 화면 공지로 합니다.

제15조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상 관할법원에 제기합니다. 회사와 이용자는 분쟁 발생 시 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.

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